FAQ’s
Oui! La visite en amphibus passe par tous les meilleurs sites et bâtiments du centre-ville d'Ottawa, à la fois sur terre et sur l'eau. D'autre part, les circuits en bus à deux étages offrent aux passagers la possibilité de monter et de descendre. Cela signifie que vous pouvez également descendre à de nombreux endroits, musées et sites historiques pour profiter de toutes les meilleures activités qu'Ottawa a à offrir!
Pour en savoir plus sur nos circuits, visitez notre page circuits et services.
No, the amphibus tour is an experience in itself! The tour is one hour long and goes on both land and water with a live guide on board. Our bilingual guides always do their absolute best to provide an enjoyable experience for everyone on board. The tour starts and ends at 44 Sparks street.
Non! Nos chauffeurs entrent toujours dans l'eau avec soin pour s'assurer qu'aucun de nos passagers ne soit éclaboussé. Toutes les fenêtres peuvent être fermées en cas de pluie.
Il y a de nombreuses places de stationnement à proximité de notre zone de départ de la tournée au 59 rue Sparks.
Voici un lien de parkopedia des parkings payants à proximité: https://en.parkopedia.ca/parking/underground/world_exchange_plaza_impark_lot_9/k1p/ottawa/?arriving=202104061430&leaving=202104061630
Nous vous recommandons le stationnement payant au World Exchange Plaza ou au Centre National des Arts, car ce sont les deux endroits les plus proches de notre point de départ.
Pas nécessairement. Les billets d'une journée sont valides pour 24 heures à partir du moment où vous montez à bord pour la première fois! Cela signifie que vous pouvez commencer votre journée à 15h00 lundi et la terminer à 15h00 mardi. Ceci est pareil pour les billets de 2 jours, quoi qu'ils sont valides pour 48 heures. De cette façon, vous êtes assurer d'avoir le temps à voir tous les sites que vous voulez lors de votre visite à Ottawa!
Nos bus à deux étages partent de 10h00 à 16h00. Si vous avez d'autres questions sur la façon dont cela fonctionne, n'hésitez pas à demander à notre personnel une fois que vous arrivez au début de votre visite. Nous serions plus qu'heureux de vous montrer comment tout cela fonctionne pour vous garantir une expérience relaxante, agréable et sans stress.
Non, cela pourrait poser des problèmes car nos arrêts ne sont pas toujours faciles à trouver; en raison de la réglementation de la ville, nous ne sommes pas autorisés à afficher des panneaux à nos arrêts. Nos chauffeurs chercheront des clients aux arrêts, mais si quelqu'un ne les connaît pas, il se peut qu'il ne se trouve pas au bon endroit.
De plus, nous considérons qu'il est important que tous nos passagers obtiennent toutes les informations nécessaires avant de faire nos circuits. Afin de vous assurer d'être pleinement informé, il est important d'être présent au point de départ de la visite au 44, rue Sparks. Notre objectif est de nous assurer que vous êtes totalement satisfait de votre expérience, nous serions ravis de pouvoir vous parler en personne!
Aucune nourriture ou boisson n'est autorisée à bord de nos bus autres que l'eau. Le plaisir de tous nos passagers est notre priorité absolue, et cette politique garantit un environnement propre pour tous!
Toutes nos visites ont un guide bilingue à bord pour fournir des commentaires en français et en anglais. Cela est vrai à la fois pour nos amphibus et nos circuits en bus à deux étages.
De plus, notre application propose des versions audio multilingues en allemand, mandarin, russe, espagnol, portugais et japonais ! Notre objectif est de satisfaire le plus grand nombre de clients. N'hésitez pas à parler notre équipe au kiosk si vous souhaitez bénéficier de notre audio multilingue ; nous nous ferons un plaisir de vous indiquer comment télécharger notre application. Des écouteurs sont disponibles à la vente au kiosque, mais vous pouvez également utiliser les vôtres.
Oui! Nous avons des véhicules accessibles en fauteuil roulant. Nos bus en bus à deux étages ont un accès en fauteuil roulant et un emplacement pour attacher solidement la chaise pour le trajet.
Malheureusement, nos amphibus ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Cela étant dit, nous avons suffisamment de personnel sur place pour aider et transporter correctement toute personne à bord. Chez Lady Dive, nous voulons toujours accueillir tous ceux qui souhaitent embarquer. Dans le cas où vous auriez besoin d'aide pour monter à bord de l'amphibus, veuillez nous appeler pour réserver vos billets afin que nous ayons du personnel prêt à votre arrivée. Après tout, amusons-nous !
